31000 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম জেনে নিন

সাধারণ শর্ত

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

১. গ্রহণযোগ্যতা ও সম্মতি

31000 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

২. বয়স সীমা ও যোগ্যতা

31000 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনি নিবন্ধন করার সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে বাধ্য এবং মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। বাংলাদেশ-এর বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। আমরা যেকোনো সময় যাচাই ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

৪. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

31000 প্ল্যাটফর্মে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজে লেনদেন করা যায়। সকল আমানত ও উত্তোলন অনুরোধ আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে সম্পন্ন হবে এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে। ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলনের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং তা পরিবর্তনযোগ্য। সকল লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা) মুদ্রায় পরিচালিত হয়।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা, কারসাজি বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে কোনো কার্যক্রম পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বোনাস অপব্যবহার করা বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, অপমান বা ভয় দেখানো শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে। এই ধরনের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৬. দায়বদ্ধতার সীমা

31000 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো অসুবিধার জন্য আমাদের দায় সীমিত। আমরা সর্বদা সেবার মান উন্নত করার চেষ্টা করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে পরিচালিত গেমিং কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়। দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

৭. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত বর্ণনা করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আইন ও বিচার ব্যবস্থা অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য সহায়তা@31000.নেট ঠিকানায় ইমেইল করুন। যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতাটিও দেখতে পারেন।